Problemas com a verificação de cadastro, mesmo após o envio da documentação.

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Bom Jesus da Lapa - BA

27/12/2025 às 11:53

ID: 235968177

Eu fiz uma conta e depositei,depois verifiquei a documentação mas todo hora fica aparecendo na tela pedindo para verificar,mas quando eu Clico consta que já está tudo certo o cadastro.

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Resposta da empresa

31/12/2025 às 02:21

Prezado,

Me chamo Joana, sou do atendimento da Galerabet, no Reclame Aqui.

Após uma extensa análise realizada por nosso time especializado, identificamos que houve uma violação dos nossos termos e condições de uso da plataforma. Por esse motivo o bloqueio da sua conta é definitivo, sem possibilidade de reabertura. Ressaltamos que tais termos foram disponibilizados e aceitos integralmente por você quando finalizou o cadastro em nossa plataforma.

Caso tenha dúvidas, segue link para os nossos termos e condições: https://legal.galera.bet.br/termos-e-condicoes

Nosso compromisso principal é garantir a satisfação e a melhor experiência possível para nossos jogadores. Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado.

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Atenciosamente,
Atendimento Galerabet – Reclame Aqui