Problemas de login, falhas na interface e falta de promoções desanimam o uso da plataforma.

Prezado,

Me chamo Matheus Oliveira, sou do atendimento da Galerabet, no Reclame Aqui.

Em sua manifestação, você relata dificuldades de login, falhas na interface da plataforma e ausência de promoções atrativas.

Após análise dos nossos registros, não identificamos qualquer instabilidade no período informado que pudesse impedir o acesso ou comprometer a navegação. Também não recebemos contato seu em nosso SAC relatando esses erros no momento em que ocorreram, o que teria nos permitido auxiliar de imediato e verificar evidências do problema.

Sobre as promoções, elas seguem regras específicas de elegibilidade e são enviadas conforme os termos e condições aceitos no momento do cadastro. A disponibilidade pode variar para cada usuário, de acordo com o uso da conta e participação em ofertas anteriores.

Além disso, após uma extensa análise realizada por nosso time especializado, identificamos que houve uma violação dos nossos termos e condições de uso da plataforma. Por esse motivo o bloqueio da sua conta é definitivo, sem possibilidade de reabertura. Ressaltamos que tais termos foram disponibilizados e aceitos integralmente por você quando finalizou o cadastro em nossa plataforma.

Caso tenha dúvidas, segue link para os nossos termos e condições: https://legal.galera.bet.br/termos-e-condicoes

Nosso compromisso principal é garantir a satisfação e a melhor experiência possível para nossos jogadores.

Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado.

SAC 0800 5919818
E-mail: [email protected]
Chat Online que você encontra dentro da plataforma.

Atenciosamente,
Atendimento Galerabet – Reclame Aqui