Saque de R$50 com prazo de 72 horas para depósito na conta

Resolvido
Natal - RN
25/08/2026 às 21:51
ID: 257391103
Minha reclamação é pq fiz um saque de 50 reais e o suporte falou que só cairia na minha conta depos de 72 horas um absurdo, eu deposito meu dinheiro e jogo pra sacar só cai na conta depos de 72 horas nao concordo com isso,espero que resolva isso breve
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 18:09
Prezado,
Me chamo Matheus Oliveira, sou do atendimento da Galerabet, no Reclame Aqui.
Em sua manifestação realizada no Reclame Aqui, você informa sobre não receber o valor de saque solicitado de sua conta.
Após analisar sua conta, identificamos que sua retirada foi aprovada em 27/08/26.
Além disso, após uma extensa análise realizada por nosso time especializado, identificamos que houve uma violação dos nossos termos e condições de uso da plataforma. Por esse motivo, o bloqueio da sua conta é definitivo, sem possibilidade de reabertura. Ressaltamos que tais termos foram disponibilizados e aceitos integralmente por você quando finalizou o cadastro em nossa plataforma.
Caso tenha dúvidas, segue link para os nossos termos e condições: https://legal.galera.bet.br/termos-e-condicoes.
Nosso compromisso principal é garantir a satisfação e a melhor experiência possível para nossos jogadores.
Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado.
SAC 0800 5919818
E-mail: [email protected]
Chat Online que você encontra dentro da plataforma.
Atenciosamente,
Atendimento Galerabet – Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
27/08/2026 às 18:17
Muito bom atendimento e atenção
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10