Saque de R$50 com prazo de 72 horas para depósito na conta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

25/08/2026 às 21:51

ID: 257391103

Minha reclamação é pq fiz um saque de 50 reais e o suporte falou que só cairia na minha conta depos de 72 horas um absurdo, eu deposito meu dinheiro e jogo pra sacar só cai na conta depos de 72 horas nao concordo com isso,espero que resolva isso breve

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Resposta da empresa

27/08/2026 às 18:09

Prezado,

Me chamo Matheus Oliveira, sou do atendimento da Galerabet, no Reclame Aqui.

Em sua manifestação realizada no Reclame Aqui, você informa sobre não receber o valor de saque solicitado de sua conta.

Após analisar sua conta, identificamos que sua retirada foi aprovada em 27/08/26.

Além disso, após uma extensa análise realizada por nosso time especializado, identificamos que houve uma violação dos nossos termos e condições de uso da plataforma. Por esse motivo, o bloqueio da sua conta é definitivo, sem possibilidade de reabertura. Ressaltamos que tais termos foram disponibilizados e aceitos integralmente por você quando finalizou o cadastro em nossa plataforma.

Caso tenha dúvidas, segue link para os nossos termos e condições: https://legal.galera.bet.br/termos-e-condicoes.

Nosso compromisso principal é garantir a satisfação e a melhor experiência possível para nossos jogadores.
Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado.

SAC 0800 5919818
E-mail: [email protected]
Chat Online que você encontra dentro da plataforma.

Atenciosamente,
Atendimento Galerabet – Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

27/08/2026 às 18:17

Muito bom atendimento e atenção

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10