COBRANÇA INDEVIDA / PAGAMENTO FEITO À VISTA

Resolvido
São Paulo - SP
29/08/2018 às 20:57
ID: 38034161
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPelo amor de DEUS, será que vcs podem me ajudar?
No dia 20 de abril de ******* eu realizei a compra via WhatsApp de dois equipamentos com a empresa Galera da Cabine CNPJ 23.*******/*******25 situada a Estrada Vanios Abílio dos Santos, n. *******, e realizei os pagamentos à vista no valor de R$ 30.*******,00 , eu moro em São Paulo, no bairro do limão, tudo foi feito via WhatsApp, e no dia 27/04/******* recebi uma carta de dois protestos da empresa como se eu não tivesse pago, prontamente entrei em contato e informaram que seria resolvido, então não cancelei, e recebo a mercadoria normalmente, achando que já haviam solucionado, eu estou desempregado, mandando currículo desde Abril, e nada de empresa chamar, quando resolvi consultar o meu CPF e consta lá meu nome negativado pela galera da cabine, resumindo, não deram baixa no cartório, e desde então, estou em contato com a empresa, o setor financeiro que falam que estão tentando resolver, primeiro falar q o cartório deu 15 dias para baixa, eu aguardei, depois falaram que não consta mais nada no cartório, e depois falaram que abriram um protocolo no cartório para verificar o que aconteceu, depois informou q o cartório falou que não consta nada, depois falou que iriam verificar com o advogado da empresa e agora falaram que eles tem que pagar a custa no cartório e me deram o prazo de uma semana e ainda não foi resolvido. Estou precisando mudar de residência e não estou conseguindo por causa desta restrição! A Bianca ficou de me dar um retorno hoje e até agora não retornou !!
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Consideração final do consumidor
25/10/2018 às 02:44
Entrei com uma ação contra a empresa! Prontamente entraram em contato e o problema foi resolvido! Serei ressarcido em duas parcelas! Está tudo certo!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10