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Rio de Janeiro - RJ

11/12/2023 às 18:58

ID: 177984383

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Olá
Conforme falei mil vezes
23/11 eu comprei o biquini
Vcs só postaram dia 04/12
Hoje é dia 11/12 e meu biquíni não chegou
Sabe qual é o pior? E ser IGNORADA nos canais de atendimento
A venda vcs respondem
O pós venda não querem nem saber
Um absurdo, isso

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Resposta da empresa

25/06/2026 às 15:54

Olá!

Lamentamos pela experiência que você teve na ocasião e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados, especialmente pela demora no atendimento e pela comunicação que não atendeu às suas expectativas.

Conforme tratativa realizada na época, a situação foi solucionada e o seu pedido foi devidamente entregue.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a aprimorar continuamente nossos processos e a qualidade do atendimento prestado.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Galeria do BIKINI