Entrega não realizada
Em réplica
São Paulo - SP
19/03/2024 às 21:45
ID: 184977289
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra concluída em 07/03/******* e até o momento não tenho nenhuma posição sobre preparo ou entrega do ******* de inúmeros contatos com o SAC e o WhatsApp de contato da loja
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Resposta da empresa
18/09/2024 às 11:22
Gostaríamos de informar que o seu pedido n ******* foi reembolsado via PayPal no dia 31/10/*******, conforme os detalhes abaixo:
Valor Bruto: R$ *******,96
Tarifa: R$ 30,38
Valor Líquido: R$ *******,58
Para resolver qualquer pendência relacionada ao reembolso, recomendamos que você entre em contato com a sua rede de cartão de crédito.
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário. Se tiver alguma dúvida, não hesite em nos escrever pelo e-mail *******.
Agradecemos pela sua compreensão.
Réplica da empresa
18/09/2024 às 12:03
Pedimos desculpas pela confusão na resposta anterior. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas sobre o seu caso. Para isso, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail *******.