Galeria do Bikini

Reclamar dessa empresa

Pelotas - RS

06/03/2024 às 23:45

ID: 184061127

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um biquíni e uma calça e, como o biquíni ficou pequeno (apesar de seguir a orientação da tabela de medidas do site), entrei no site para efetuar uma troca ou devolução no dia seguinte ao que recebi. Pra minha surpresa, o sistema ainda é defasado, porque é preciso enviar um e-mail (não tem devolução fácil, como qquer site mais moderno). Passados alguns dias, me responderam com um email bem seco e despreparado, perguntando o tamanho que eu gostaria, porque não tinham todos. Mesmo eu respondendo no mesmo instante, passada uma semana, ninguém me dá retorno. No wats tbm não respondem. Pós venda deixa MUITO a desejar. Até agora não consegui realizar sequer o pedido de devolução/troca. Decepção, porque são peças caras.