Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/03/2024 às 18:01

ID: 184445679

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa Tarde!

Eu comprei um uniforme de esporte do Benfica de Portugal no dia 04 de março de ******* pelo site oficial da Galeria do esporte e fiz o pagamento nesta data informada. Depois disso procurei no sistema o telefone e para minha surpresa o número nem dava sinal e fui no endereço apresentado e chegando lá o segurança do prédio me disse que eu não era o primeiro a reclamar porque esse estabelecimento não existe naquele local. Esse endereço é na rua do ouvidor 60 no Centro. No boleto bancário está nominal no MercadoPago, ou seja, no comprovante de pagamento. No dia 07 de março liguei para esse estabelecimento que é em São Paulo e o atendente me disse que não tinha como me ajudar porque fiz compra na plataforma do site da Galeria do esporte. Nesse contexto fiquei sem saber o que fazer, porque acho que essa empresa aplica (Editado pelo Reclame AQUI) em diversos lugares e prejudicando várias pessoas.


Atenciosamente, (Editado pelo Reclame AQUI)

Compartilhe

Resposta da empresa

17/03/2024 às 13:07

QUE VIAGEM! PRODUTO ENVIADO NORMALMENTE *******