Bolo de Aniversário Desmontou e Estava Duro
Resolvido
São Paulo - SP
30/03/2026 às 19:54
ID: 244755281
FIZ UMA ENCOMENDA NO DIA 26/03/2026 DE BOLO DE ANIVERSÁRIO RECHEIO DE CHOCOLATE FERREIRO ROCHER O BOLO ERA UMA SURPRESA PASSEI A MAIOR VERGONHA NA HORA DE CORTAR O BOLO NÃO CONSEGUI O BOLO NO MEIO EXTREMAMENTE DURO, TIVE QUE PEGAR UMA FACA DE CORTAR CARNE PRA CONSEGUIR CORTAR O BOLO QUE POR CONTA DISSO DESMONTOU INTEIRO O RECHEIO DO MEIO PARECIA UMA PLACA DE CHOCOLATE DURO EU JAMAIS IMAGINEI UMA PADARIA COM O NOME QUE TEM ENTREGAR UM BOLO DESSA FORMA, LIGUEI PRA FAZER A RECLAMAÇÃO E SOMENTE O QUE ESCUTEI FOI QUE NINGUÉM ACREDITARIA NISSO... GENTE SE O BOLO TIVESSE PERFEITO OU MINIMAMENTE BOM EU JAMAIS IRIA PERDER MEU TEMPO PRA IR RECLAMAR...
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 18:05
Prezada Sônia,
Primeiramente, agradecemos seu contato acerca da recente experiência conosco. Conforme contato telefônico no dia 31/03/2026, foi possível entender um pouco mais de sua experiência e lhe brindar com a politica estabelecida pela casa.
Permanecemos a disposição para todos os seus comentários ou requerimentos.
Atenciosamente,
SAC - Galeria dos Pães
Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 21:47
Resolveram meu problema em menos de 24 horas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10