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Florianópolis - SC

20/09/2024 às 09:02

ID: 197828165

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Aluguei um apartamento pela imobiliária pela internet. Ate ai tudo bem. Quando peguei as chaves me informaram que teria 3 dias uteis para revisar a vistoria, enquanto outras imobiliárias dão 7 dias. Havia acabado de chegar na cidade, ainda no processo de ligação de luz, etc e pedi a extensão do prazo.
Me informaram que não iriam estender, e a atendente, a Jéssica, super grosseira e sem empatia. Liguei para a supervisora, a Debora e expliquei a situação: piso do apto tinha um buraco e isso não constava na vistoria, alguns nichos estufados, etc.
Foram super secos, e pedi para registrarem minha reclamação como cliente. Acho que eles estão ha anos luz de saber como tratar os clientes, ate mesmo pelas outras reclamações do site.