Loja YJ Loja não enviou mercadoria após pagamento via PIX, apesar de anunciar ativamente no Facebook e WhatsApp.
Respondida
Brodowski - SP
07/06/2026 às 22:28
ID: 250745537
FIZ UMA COMPRA NA LOJA YJ LOJA. FIZ O PEDIDO, COM O PAGAMENTO VIA PIX E NÃO ENVIOU MINHA MERCADORIA! VI ANÚNCIO NO FACEBOOK . NÃO COMPREM! UM ABSURDO QUEM ESTÁ COMEÇANDO AGORA E AINDA CAI EM [Editado pelo Reclame Aqui]! E AINDA CONTINUAM POSTANDO NO FACEBOOK E LOJA ATIVA EM WHATSAPP. AINDA FAZEM VIDEO FALANDO O SEU NOME E MANDAM ÁUDIO E NÃO ENTREGAM A MERCADORIA.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 10:07
Prezada Gabriela,
Sentimos muito pelo ocorrido. Infelizmente, hoje existem muitos [Editado pelo Reclame Aqui] que utilizam o nome de lojas conhecidas para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], principalmente por meio de anúncios em redes sociais.
Por isso, é muito importante sempre verificar a autenticidade da loja antes de realizar qualquer compra. Recomendamos que acesse o site oficial da Pagé https://galeriapagebras.com.br/lojas/ para confirmar os contatos disponíveis e verificar se o telefone e demais informações realmente correspondem à loja legítima.
Orientamos que registre um boletim de ocorrência, pois, a partir dele, pode ser iniciada uma investigação sobre o caso. Além disso, entre em contato com o seu banco o quanto antes, informando que se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui], para que possam analisar possíveis medidas de segurança e, se aplicável, tentar auxiliar na recuperação do valor.
Administração - Galeria Pagé Brás!