Produto não entregue após pagamento via Pix e falta de contato do vendedor

Preza Ana Maria, em atenção à reclamação registrada, esclarecemos que a Galeria Pagé Brás não realiza vendas on-line, não recebe pagamentos e não intermedia negociações, sendo cada loja responsável por suas próprias vendas, envios e atendimentos.

Informamos que existe, de fato, uma loja física instalada na Galeria Pagé Brás com nome semelhante ao citado. Contudo, destacamos que os contatos oficiais dessa loja são exclusivamente aqueles divulgados em nosso site institucional. Negociações realizadas por outros números, perfis em redes sociais ou canais não listados não possuem vínculo com a loja oficial.

Infelizmente, temos recebido diversas reclamações semelhantes envolvendo o uso indevido do nome da Galeria Pagé Brás e de lojas aqui instaladas por perfis em redes sociais, prática recorrente em [Editado pelo Reclame Aqui] virtuais. É comum que terceiros utilizem nomenclaturas semelhantes, apresentem CNPJ ativo sem vínculo com a Galeria e interrompam o contato após o pagamento.
Para que possamos verificar eventual uso indevido do nome de alguma loja física, solicitamos, se possível, o envio das seguintes informações:

-Link ou perfil da rede social utilizado
-Número de telefone ou WhatsApp do vendedor

Reforçamos que a relação das lojas oficialmente instaladas, assim como seus únicos meios de contato válidos, está disponível exclusivamente em nosso site institucional: www.galeriapagebras.com.br

Diante da ausência de retorno do vendedor, orientamos o registro de boletim de ocorrência e a busca junto aos órgãos competentes.

A Galeria Pagé Brás permanece à disposição para esclarecimentos, limitada às suas atribuições, não tendo ingerência sobre transações realizadas fora dos canais oficiais.

Atenciosamente,
Galeria Pagé Brás