Demora na entrega e atendimento zero.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

02/09/2024 às 13:50

ID: 196494413

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de um relógio Casio no site Galeria Prime no dia 26/08, no mesmo dia o pedido já foi confirmado. No dia 28/08 recebi um e-mail dizendo que meu pedido está a caminho porém sem nenhum código de rastreio ou atualização que eu possa acompanhar. Solicitei o código de rastreio via e-mail e não tive retorno, tentei contato pelo WhatsApp também sem sucesso. Acredito que o pedido não foi enviado! Pois se tivesse no mínimo, me disponibilizariam o código de rastreamento. Fico no aguardo de um retorno, caso não tenha sido mesmo enviado gostaria do reembolso. Deveria ter visto estas reclamações aqui antes de comprar

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Consideração final do consumidor

25/09/2024 às 12:50

Recebi o produto mas depois vi que era falso e tive que devolver.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2