Calça laceada e recusa da loja em arcar com frete para avaliação
Não resolvido
São Paulo - SP
01/11/2025 às 10:57
ID: 230782507
Sempre compro roupas na Galeria Tricô, mas tenho enfrentado vários problemas. A loja não faz mais ajustes em peças longas e, recentemente, comprei uma calça que laceou e caiu do corpo já na primeira vez que usei em poucas horas. Entrei em contato com a loja e pediram que eu enviasse a peça para avaliação, arcando novamente com o frete. Já paguei o frete na compra, e agora precisaria pagar de novo para devolver um produto com defeito. Gostaria de saber qual é a responsabilidade da Galeria Tricô em relação à qualidade e garantia dos produtos vendidos.
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Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 08:47
Eles só pensam em ganhos empresa quer vender sem se preocupar com a qualidade e com o corpo de cada cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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