Moletom da faculdade que não chegou

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Santos - SP

06/09/2020 às 01:20

ID: 111530231

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra na GaleriaPix referente a um moletom da Unifesp, onde eu estudo, no dia 12 de julho, estava escrito que a data de produção era dia 15 de julho com 20 dias úteis para produção e 5 dias para envio, porém até hoje não recebi nenhuma resposta da empresa e nem enviaram o código de postagem dessa minha compra. Eles relataram que a data da expedição seria dia 18/08, porém já é setembro e a empresa não responde os e-mails e não enviou ainda o moletom.

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Resposta da empresa

08/09/2020 às 09:30

Bom dia, Giulia! Tudo bem? Nos respondemos sim o seu email, a Atletica da Unifesp que não informou que seria realizada a pré venda, por isso o problema. Os moletons já estão prontos, porém devido a greve dos correios alguns pedidos estão parados. Segue o link do seu *******: https://**************.