Erro no pedido de massa em restaurante devido a sobrecarregar dos garçons.
Respondida
São Paulo - SP
25/05/2026 às 17:38
ID: 249638201
Fui na unidade do lar center esse fim de semana, o ambinete é bem bonito e a comida excelente mas quando o movimento aumentou senti que os garcons ficaram aflitos e sobrecarregados e acabaram trazendo minha massa errada, sou cliente assidua da marca a anos e foi a primeira vez que isso acorreu
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 17:44
Olá, Vitória!
Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente.
Ficamos felizes em saber que você gostou do ambiente e da comida, mas sentimos muito pela troca no seu pedido. Entendemos o quanto essa situação pode ser frustrante, principalmente sendo alguém que já acompanha o Di Paolo há tanto tempo.
Vamos encaminhar o seu relato e o seu contato para a equipe da unidade Lar Center, para que possam acompanhar internamente com atenção.
Esperamos te receber novamente em breve