Galeto Mamma Mia

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Campo Bom - RS

15/03/2026 às 08:44

ID: 243307263

Gostaria que o atendimento fosse da mesma qualidade que o restaurante, no dia em questão chegamos de noite em casa por trabalharmos até tarde. Nossa ideia era comer algo diferente e fugir dos lanches habituais.

No início do atendimento a moça ao telefone, ***** não foi capaz de oferecer todos as opções de produto do prato que solicitamos, além de nos informar que o seu menu não estava "atualizado" com o do site, além disso fiz meu pedido e não tive a possibilidade de escolher o último item (salada), que foi enviado sem que tivesse escolhido. Contudo, minha maior decepção com este lugar que sou cliente há vários anos, foi por ter ligado para dois números, um sendo da central de atendimentos, para saber se aceitavam o cartão Banricard e os DOIS NÚMEROS afirmaram que aceitavam, inclusive a central entrou em contato com outro setor responsável para confirmar e passou a informação de que aceitavam esse meio de pagamento. Também foi informado que o tempo de entrega seria de 30 a 40 minutos.
1 hora depois do pedido ser feito, a entrega chega e o entregador informa que não aceitam Banricard, me fazendo pagar por outro meio para poder fazer a refeição.