Descumprimento de prazo de entrega. Galeteria Mamma Mia
Respondida
Porto Alegre - RS
07/06/2026 às 14:35
ID: 250722887
Pedido feito via telefone entrega *****, feito em 07.06.2926.
Entrega prometida para entre 45 a 50 minutos.
Após 1h e 45 min de espera liguei.
Mero pedido de desculpas e prometeram fazer um"novo pedido".
A empresa não cumpre prazo de entrega e não tem controle efetivo dos pedidos.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:38
Prezado José Jair,
Pedimos desculpas pelo transtorno relatado e lamentamos pela experiência.
Para que possamos entender melhor o ocorrido e realizar a devida apuração, entraremos em contato por meio dos dados disponibilizados em seu cadastro. Nosso objetivo é obter mais informações sobre o pedido e verificar o que aconteceu junto à equipe responsável.
Permanecemos à disposição.