GALETO COIMBRA /PÉSSIMA COMIDA
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
06/12/2020 às 14:55
ID: 116162955
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssimo restaurante, péssima comida, péssimo atendimento.
Pedi um galeto e batata portuguesa pelo Ifood e quando abri a comida além de gelada, o galeto estava cru, a batata portuguesa tinha gosto de óleo de navio e velho. Não tinha gosto nenhum de batata e parecia de ontem e sem nenhuma crocancia.
Joguei a batata fora e cozinhei o galeto pra comer.
Liguei pro restaurante e fui pessimamente atendida por uma mulher que me respondeu Ah tá! quando fiz a reclamação e me perguntou se eu queria outra vez a batata.
Óbvio que não ia querer e ela disse:
É vai chegar com o gosto de óleo velho mesmo.
Oi????
Não me perguntou se eu queria outra coisa e quando falei pra ela isso ela me pediu a batata de volta pra mandar outra coisa.
Oi???
Desliguei e nunca mais peço nada nesse restaurante de quinta categoria.
Decepcionada.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/12/2020 às 09:05
Olá Vera,
Gostaríamos de pedir desculpas pela má impressão causada e agradecer por sua reclamação.
Nosso objetivo é atender nossos clientes com um serviço de excelência.
Atitudes como a sua nos ajudam a melhorar nosso trabalho continuamente.
Desta forma, estaremos encaminhando o seu contato ao nosso Gerente Geral, para que ele possa verificar o ocorrido e resolver o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Réplica da empresa
14/12/2020 às 09:06
Olá Vera,
Gostaríamos de pedir desculpas pela má impressão causada e agradecer por sua reclamação.
Nosso objetivo é atender nossos clientes com um serviço de excelência.
Atitudes como a sua nos ajudam a melhorar nosso trabalho continuamente.
Desta forma, estaremos encaminhando o seu contato ao nosso Gerente Geral, para que ele possa verificar o ocorrido e resolver o mais rápido possível.
Atenciosamente,