Fiz um pedido para cancelar a assinatura da Netflix cobraram e não cancelaram, eu acho que não deveria cobrar, quero meu dinheiro de volta

Resolvido
São José do Cedro - SC
30/11/2023 às 18:18
ID: 177122737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Resposta da empresa
02/12/2023 às 07:49
Olá Lorinda,
Obrigado por entrar em contato conosco.
Em relação à sua mensagem, e como já informamos através de seu e-mail pessoal, fizemos o reembolso do seu pedido.
Lamentamos a confusão que foi para você ter entrado em nosso site e contratar nosso serviço.
Esperamos ter esclarecido os detalhes da sua mensagem.
Atenciosamente,
--
Equipe de Suporte Galexo.
Consideração final do consumidor
03/12/2023 às 23:39
Excelente atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9