Fiz um pedido para cancelar a assinatura da Netflix cobraram e não cancelaram, eu acho que não deveria cobrar, quero meu dinheiro de volta

Reclamação resolvida

Resolvido

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São José do Cedro - SC

30/11/2023 às 18:18

ID: 177122737

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Cobrança indevida fizeram

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Resposta da empresa

02/12/2023 às 07:49

Olá Lorinda,

Obrigado por entrar em contato conosco.

Em relação à sua mensagem, e como já informamos através de seu e-mail pessoal, fizemos o reembolso do seu pedido.

Lamentamos a confusão que foi para você ter entrado em nosso site e contratar nosso serviço.

Esperamos ter esclarecido os detalhes da sua mensagem.

Atenciosamente,

--
Equipe de Suporte Galexo.

Consideração final do consumidor

03/12/2023 às 23:39

Excelente atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9