Quero reembolso do cancelamento
Respondida
São Paulo - SP
25/01/2024 às 14:40
ID: 181269391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu entrei em contato no site da galexo, pedi cancelamento de uma passagem que comprei na Maxmilhas, voo na gol, no site e app Maxmilhas ainda está a passagem emitida, eu quero saber se foi mesmo cancelada, recebi só e-mails do suporte galexo mas nada explica exatamente se consegui cancelar mesmo, eu não quero mais cancelar, quero minha passagem, por tanto a taxa de cancelamento que paguei no suporte galexo de R$97,00 reais quero estorno, quero que me estorne. Que me respondam por favor.
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Resposta da empresa
30/01/2024 às 06:55
Olá Bruna,
Obrigado por entrar em contato conosco.
Em relação à sua mensagem, e como já informamos através de seu e-mail pessoal, fizemos o reembolso do seu pedido.
Lamentamos a confusão que foi para você ter entrado em nosso site e contratar nosso serviço.
Esperamos ter esclarecido os detalhes da sua mensagem.
Atenciosamente,
--
Equipe de Suporte Galexo.