Galícia Educação

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Macaé - RJ

23/07/2025 às 10:52

ID: 222786063

Decepcionada. Uma solicitação atrás da outra. E nada resolvido. No inicio tinha uma atendente super atenciosa no WhatsApp, foi só virar aluna (MBA em Full Coaching) que tudo mudou. Eu quis trocar de curso e não podia por conta do MEC. Aí eu disse que mesmo perdendo o valor de três cursos estaria tudo bem, que não precisariam me ressarcir que eu só queria fazer o de life coaching. Ok, misteriosamente aceitaram. Fui fazer, de lá em diante foi só aborrecimento, não consigo acesso a todos os materiais, alguns ebooks estão expirados, mesmo assim consigo fazer as avaliações e ser aprovada, porém são materiais importantes porque são exatamente da parte específica do curso (life coaching). O meu desespero, que me fez perder a voz foi que já tem 2 semanas que venho reclamando e nao tenho uma resposta concreta sequer, vou olhar na plataforma e tem sempre algo bloqueado. Consigo fazer on quiz e não faço a avaliação do modulo porque esta bloqueada. Só me falta o modulo NÍVEIS DE CONSCIÊNCIA E A AVALIAÇÃO FINAL. Apenas isso, eu tirei ferias pra isso e não consigo fazer. EU JÁ CONCLUI MAIS DE 90% DO CURSO. HOJE AO ACESSAR PLATAFORMA ME APARECEU 26%. Gente, isso é demais. isso faz parte da nossa segurança como aluno. Como eu posso ter segurança numa plataforma que meu progresso desaparece e também os ebooks expiram antes de terminar o curso? Eu paguei também pelo material e eun preciso deles. até mesmo porque são os módulos que a professora fala sobre as ferramentas especificas como roadmap. Cadê? Não tem. Me desculpem, mas eu estou realmente muito abalada emocionalmente porque eu tirei férias pra terminar o curso e estou falando isso desde a primeira solicitação. Uma solicitação via WhatsApp levar 48 horas uteis para ser respondida e quando é não resolver, é, no mínimo absurdo para uma escola de gestão. Falta treinamento, muito treinamento de equipe.