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Curitiba - PR

19/05/2025 às 18:38

ID: 217486431

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um curso de pós graduação e solicitei meu diploma por e-mail, já tem mais de 30 dias (prazo que haviam dado) e não tive nenhum retorno.
Já mandei 2 e-mail's e ignoraram.
pedido #*****

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Resposta da empresa

23/05/2025 às 11:04

Prezada,
Bom dia!

Agradecemos pelo seu contato.

Informamos que o seu certificado de conclusão referente ao curso de pós-graduação já foi devidamente enviado. Aproveitamos para esclarecer que o envio foi realizado dentro do prazo informado de até 30 dias úteis, conforme estabelecido no momento da solicitação.

Caso não localize o e-mail com o certificado, por gentileza, verifique também sua caixa de spam ou lixo eletrônico. Se ainda assim tiver dificuldades, estamos à disposição para reenviar.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para o que precisar!

Atenciosamente,

Sucesso do Estudante - Galícia Educação
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FAQ: https://*******
Atendimento: segunda a quinta, das 9h às 19h; sexta, das 9h às 18h.