Cobrança indevida de assinatura não utilizada

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

01/08/2025 às 09:06

ID: 223502499

Não entendi o que aconteceu começou a cobrar valor $99,99 no meu cartão não fiz assinatura, olhei só a página e fiz o cadastro e desde então estou sendo cobrada por algo que nunca usei, vi só o valor na fatura e procurei na Internet do que se tratava pois não imaginava quê cobraria a assinatura sem a pessoa se quer ultiluzar um serviço, chega ser absurdo. Cobrança por um serviço não utilizado nem contratado

Compartilhe

Resposta da empresa

04/08/2025 às 09:47

Bom dia Maria, tudo bem?

Verificamos aqui e você iniciou um teste do GalilAI para o seu Instagram (mariaameliaphama) e você acabou não cancelando a renovação. Mas já fizemos o cancelamento e reembolso para você.

Uma ótima semana1