Valores alterados sem aviso, informações incorretas e falta de suporte da Galileo na compra de apartamento.
Não respondida
Jundiaí - SP
26/01/2026 às 13:27
ID: 238836261
Eu e meu namorado estavamos procurando apartamento para compra e nos anúncios encontramos a Galileo, no começo a corretora foi super anteciosa, mostrou os lugares e quando encontramos qual queríamos sentamos e conversamos sobre valores de financiamento, ITBI, Matrícula para nos programarmos financeiramente. O processo foi acontecendo e no meio desse processo foram aparecendo valores que não tinham sido conversados, valores de ITBI que passaram na negociação quando recebemos o boleto teve uma variação de 2.500,00 sem se quer algum aviso prévio, sem contar o financiamento que foi garantido por mensagem que ia diminuir um valor a cada mês e agora quando recebemos o 2 boleto o valor está aumentando, fui pedir esclarescimento da corretora e sem respostas claras, sempre se esquivando do assunto! E para finalizar todo o descaso com o cliente até aqui fazem 20 DIAS que estou pedindo ajuda para achar o local de amortização de parcelas no app do banco e sem retorno. Extremamente desapontada e insatisfeita com o atendimento, total descaso com o cliente. Lidam com o sonho de alguém brincando e não levando a sério como deveria ser, não indico para ninguém e só quero que esse processo finalize logo para não ter mais contato com os responsáveis dessa [Editado pelo Reclame Aqui].