Não entrega de painel de instrumentos digital 3D para Peugeot 208 e exigência de instalação de aplicativo

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

26/11/2025 às 12:48

ID: 232918333

Compra de Peça de Automóvel

Toda a comunicação foi feita através de Whatsapp *****

Início da conversa 04/11/25
Compra 12/11/25
Previsão de Entrega 14/11/25

Peça: Painel de Instrumentos Digital 3D para Peugeot 208 Hatch G - 2023
Código da peça *****

Compra com Cartão de Crédito Digital
Parcelado 2x
Parcelas de R$ 599,50
Valor total R$ 1.199,00

CNPJ *****
Auto Peças Galize

Crédito no nome de: *****

Contestação pelo aplicativo do Santander (Way)
Dia 26/11/25
Protocolo: *****
Atendente Samita

A suposta loja informou que eu deveria instalar um aplicativo no meu celular, que teria a cobrança de 1 real, para acompanhar a entrega em tempo real.

Eu me neguei a instalar esse aplicativo.

Me ligaram, supostamente da empresa de entrega, e eu mantive minha negativa.

Pararam de me responder no whatsapp.
Não enviaram nota fiscal.
Não comentaram mais nada sobre a entrega.
só pra sua referÊncia, amor

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