Atraso na entrega de pedido
Respondida
Porto Velho - RO
02/06/2025 às 21:56
ID: 218662581
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido dia 03/05 e foi despachado dia 07/05..
Até hoje não chegou, a última atualização estava em separação de Várzea MT para Porto VELHO RO.
Que demoraaaaa , estou na espectativa que chegue antes do dia 12!
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 08:55
Olá, Jaine!
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pela demora na entrega do seu pedido.
Houve recentemente uma greve nos Correios que afetou significativamente o andamento das entregas em diversas regiões, inclusive no trajeto entre Várzea Grande/MT e Porto Velho/RO. Isso pode ter causado o atraso no deslocamento da sua encomenda.
Verificamos que houve uma atualização no rastreio no dia 30/05, o que indica que o pedido segue em andamento. Por isso, nossa recomendação é aguardar mais alguns dias.
De toda forma, entraremos em contato com você por e-mail para apresentar outras formas de solução, caso prefira seguir por um caminho alternativo.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para o que precisar!