Péssimo sistema
Respondida
São Paulo - SP
16/01/2025 às 11:56
ID: 207406869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFazem a divulgação de um produto sendo que o site deles nem aguenta tanta gente de uma vez só.
Quando manda mensagem no WhatsApp é um ano para responder então é melhor fechar já que não dar conta dos clientes
Compartilhe
Resposta da empresa
16/01/2025 às 15:28
Prezada Sra Joyce,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos profundamente qualquer transtorno que você possa ter enfrentado. Nosso objetivo é sempre oferecer o melhor atendimento e a melhor experiência possível para nossos clientes.
Em relação ao acesso ao site, estamos cientes do aumento da demanda e já estamos trabalhando para otimizar nossa infraestrutura, garantindo que todos possam navegar sem interrupções, mesmo em períodos de grande fluxo.
Quanto ao atendimento via WhatsApp, estamos constantemente aprimorando nossos processos para reduzir o tempo de resposta. Sua observação é muito valiosa para nos ajudar a melhorar.
Atenciosamente,
Gall Sex Shop