Gallant Hotel

Reclamar dessa empresa

Queimados - RJ

12/06/2019 às 00:04

ID: 92341399

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 08/06/******* me hospedei no hotel, fiquei no apartamento *******, e ao retornar para minha casa no dia 09/06/*******, durante a noite, observei que havia esquecido o carregador de meu iPhone na cabeceira da cama. Imediatamente liguei pra recepção pedindo que conferissem, para que eu pudesse ir buscar meu item no dia seguinte, a recepcionista me informou que verificaria com a gerência e me daria um retorno, neste intervalo meu celular descarregou e no dia seguinte, entrei em contato novamente com a recepção e fui informada que meu produto não havia sido encontrado. Confesso que fiquei perplexa com o fato de não terem encontrado o tal carregador, visto que não sai do hotel com mesmo em nenhum momento, e também com a falta de empenho da empresa em sanar minha reivindicação.