Gallant Hotel

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/10/2020 às 08:41

ID: 113743339

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom dia
na sexta feira dia 16/10 fiz uma reserva no Gallant onde paguei a mesma a vista o valor de R$ *******,00.
por diversas vezes entrei em contato com o whats app para me certificar que estava tudo ok e tive a confirmação da funcionária Denise.

ao chegar no hotel por volta das 00:30 do dia 17/10 havia uma funcionaria e eu passei o meu nome e o codigo da reserva e a mesma disse que nao havia nada.
pedi que olhasse novamente, passei o comprovante do pag seguro e tudo mais e ai a mesma achou mas quis q eu pagasse novamente pois eu estava com outra mulher. isso foi inadmissível. demoramos mais de 30 min para subir por conta dessa funcionaria que nos discriminou.

mINHA VONTADE ERA IR EMBORA E SOLICITAR O RESSARCIMENTO DESSE ESTABELECIMENTO, POIS TAL CONDUTA É INADIMISSIVEL. SOLICITO POSICIONAMENTO DO HOTEL A FIM DE EVITAR UM PROCESSO DE DISCRIMINAÇÃO