Atraso na entrega do pedido realizado na Webcontinental
Não respondida
Brasília - DF
10/09/2026 às 09:44
ID: 256163339
Bom dia . Comprei um produto na Webcontinental ***** no dia 19/07/2016 com a promessa de ser entregue em 15dias úteis . Até o momento dia 11/08/2026 meu produto não foi entregue e quando entro para ver a entrega no site da Webcontinental não tem atualização desde o dia 24/07/2026 . Entrei em contato com a empresa várias vezes para saber o que aconteceu , na primeira abriram uma chamada com o protocolo de
***** isso foi no dia 08/08/2026
Faltam para entrar em contato novamente na segunda dia 10/08 para ver se tinha alguma resposta, mas sem êxito e pediram 7 dias úteis para entrar em contato com a transportadora, que para minha surpresa tem várias reclamações de atraso. Estou tentando contato no dia de hoje mas sem resposta dá Webcontinental e nem na transportadora que está com meu produto parado desde o dia 29/07/2026 em Brasília . Gostaria de uma resposta clara e meu produto entregue. .