Bicicleta ergométrica Gallant Elite Pró quebrou disco de transmissão após pouco uso.
Respondida
Belo Horizonte - MG
08/09/2026 às 21:17
ID: 258519373
Estava pedalando na minha bicicleta ergométrica Gallant Elite Pró e ela simplesmente quebrou o disco de transmissão. Não sei onde achar essa peça ou quem conserte. Uma bicicleta de dois mil reais que não durou nada! E olha que eu nem usei tanto. Agora não sei o que fazer e nem quem chamar para consertar.
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 11:48
Olá senhor Linique Logan, tudo bem?
Entendo sua frustração diante da situação e lamento sinceramente pelo ocorrido com sua bicicleta ergométrica Gallant Elite Pró.
Para que eu possa verificar com precisão a disponibilidade da peça correta em nosso estoque e apresentar a melhor alternativa de solução para o seu caso, preciso identificar exatamente o componente utilizado em seu modelo.
Essa identificação pode ser feita através do manual do produto, onde consta o descritivo e o código da peça. Caso não localize a informação, você também pode nos enviar uma foto da peça danificada e da etiqueta do equipamento, para que possamos auxiliar na identificação.
Assim que recebermos essas informações, realizarei a consulta junto ao setor responsável para verificar a disponibilidade da peça e as possíveis opções de atendimento.
Reforço que seu caso permanece em acompanhamento e que estamos à disposição para buscar a melhor solução possível.
Ficarei aguardando seu retorno.
Atenciosamente,
Eliane de Souza
Analista de Atendimento | Reclame Aqui - Gallant
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