Esteira Elétrica Gallant Elite Pro apresenta defeito (código E02)
Não respondida
Ilhéus - BA
27/07/2026 às 17:19
ID: 254961923
Fiz uma reclamação no dia 04/07/26, a empresa entrou em contato comigo, porém, não resolveram pois o endreço que utilizei de entrega foi o do meu trabalho. Não conformada coma situação, chamei um técnico especializado em esteiras para verificar a situação. Segue abaixo o relatório dele feito no dia 16/07/26:
De acordo com a avaliação técnica a esteira apresenta uma falha de comunicação entre o painel e a placa, falha de número 02, para solucionar o problema deve ser substituído a placa e a fiação, outra observação a placa apresentou temperaturas altas mais que o normal.
Técnico: *****
Entrei em contato com eles pelo Whatsapp no dia 20/07/26 e até o momento não obtive resposta da parte de vocês. Por esse motivo estou abrindo outra reclamação, pois após esses inúmeros problemas que eu estou tendo com o suporte e a falta de comprometimento com os próprios produtos, deixando o cliente sem resposta no whatsapp. Isso demonstra o nível de comprometimento e responsabilidade que eles tem com o consumidor. Primeira e última vez que compro com essa marca.