Livro de receita todo errado
Respondida
Bagé - RS
24/07/2026 às 16:21
ID: 254771035
Olá,
Adquiri recentemente a máquina de pão Gallant e gostaria de solicitar, por gentileza, o envio do livro de receitas completo em formato PDF.
O manual que acompanha o produto contém apenas poucas receitas e todo confuso com medidas estranhas , o que considero insuficiente diante das 19 funções disponíveis na panificadora.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 09:37
Olá, Fernanda! Tudo bem?
Agradecemos por dedicar seu tempo em relatar o ocorrido e entendemos sua preocupação em relação ao pedido.
Ao analisar o caso, constatamos que não há pedidos em seu CPF, logo o pedido mencionado não está registrado em seu nome, o que nos impede de compartilhar detalhes adicionais.
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com a Lei do Sigilo Bancário, somente o titular do pedido pode receber dados financeiros e informações sensíveis relacionadas ao pedido, garantindo assim a privacidade e a segurança das informações de nossos clientes. Por isso, estou finalizando a reclamação por aqui. Porém, ficamos preocupados com o seu relato e queremos entender o que aconteceu. Para facilitar o atendimento, orientamos que o titular do pedido entre em contato diretamente em algum dos nossos canais de atendimento. Estamos disponíveis para lhe ajudar de segunda à sexta das 8h às 18:00h, exceto domingos e feriados nacionais.
Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Francine