Panificadora Gallanti com defeito e falta de receitas no manual

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mongaguá - SP

06/11/2025 às 01:54

ID: 231169111

Comprei uma panificadora gallanti e a mesma não prepara o pão corretamente e o principal não vem com receitas . No manual só vem 4 receitas , gostaria de receber em PDF as receitas todas.

Compartilhe

Resposta da empresa

13/11/2025 às 15:32

Boa tarde, Allan! Tudo bem?

Aqui é o William, do time Gallant. Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela decepção inicial ao receber sua panificadora sem o manual e o livro de receitas. Essa certamente não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.

Logo após o seu contato, encaminhamos o material em PDF contendo as receitas e instruções de uso, para que você pudesse aproveitar o produto o quanto antes. Ficamos muito felizes em saber que o material foi recebido e que você ficou satisfeito com o atendimento prestado!

Nosso time está desenvolvendo um novo livro de receitas mais completo, que será disponibilizado em breve para todos os clientes Gallant.

Conte sempre conosco — estaremos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
William – Equipe Gallant

Consideração final do consumidor

14/11/2025 às 18:13

Eles me enviaram 9 novo livro de receitas da gallanti.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8