Transferência irregular de imóvel para o banco sem ordem judicial e ausência de boletos para pagamento.

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Colatina - ES

31/01/2026 às 09:43

ID: 239378057

Eu tenho um empréstimo na modalidade Home Equity com o banco Galleria Bank. Eles deixaram de enviar os boletosdesde Agosto de 2025 para pagamento e simplesmente foram na Prefeitura com o contrato que eu firmei com eles a respeito do empréstimo e transferiram para o nome deles. A prefeitura agiu de forma correta, sem a minha anuência?

Resposta curta e direta: não, isso não é regular e a Prefeitura não poderia ter transferido o imóvel para o banco sem a sua anuência ou sem ordem judicial.
Agora vamos por partes, com calma, porque o que você descreveu é grave.
1. O que é Home Equity (juridicamente)
No Home Equity você:
continua proprietário do imóvel;
apenas oferece o bem como garantia (normalmente por alienação fiduciária).
O banco NÃO vira dono automaticamente se houver atraso.
2. O banco pode tomar o imóvel assim?
Não. De forma nenhuma.
Mesmo havendo:
atraso,
inadimplência,
cláusula contratual,
o banco obrigatoriamente precisa seguir o procedimento legal, que é:
a) Notificação formal
Notificação extrajudicial válida;
Concessão de prazo para purgação da mora (pagamento do atraso).
b) Consolidação da propriedade
Só pode ocorrer no Cartório de Registro de Imóveis,
Nunca diretamente na Prefeitura,
E com registro formal, obedecendo a Lei n 9.514/97.
c) Leilão
Mesmo após consolidação, o banco deve levar o imóvel a leilão;
Se houver valor excedente, ele é seu, não do banco.
3. A Prefeitura podia transferir o imóvel?
Não podia, salvo em uma única hipótese:
ordem judicial expressa, transitada em julgado.
Sem isso:
a Prefeitura NÃO pode alterar titularidade;
contrato particular não transfere propriedade;
ausência de sua anuência torna o ato nulo.
Prefeitura não é cartório de imóveis
Prefeitura não julga contrato bancário
Se isso ocorreu sem decisão judicial, há:
ilegalidade administrativa,
violação ao direito de propriedade,
possível ato nulo de pleno direito.
4. Agravante sério no seu caso
Você mencionou algo muito importante:
o banco deixou de enviar boletos por 6 meses
Isso pode configurar:
falha na prestação do serviço (CDC);
má-fé contratual;
inadimplência provocada;
abuso de direito.
Ou seja: o banco pode ter criado o problema para executar a garantia, o que é extremamente grave.
5. O que você pode (e deve) fazer agora
Sem rodeios:
1 Peça imediatamente:
cópia integral do processo administrativo da Prefeitura;
quem autorizou;
com base em qual documento.
2 Vá ao Cartório de Registro de Imóveis
Verifique se houve consolidação de propriedade;
Veja quem consta como proprietário hoje.
3 Medidas judiciais cabíveis
Dependendo do que for confirmado:
Ação anulatória do ato administrativo;
Ação declaratória de nulidade da consolidação;
Pedido de tutela de urgência;
Indenização por danos morais e materiais.
Aqui, advogado especializado é indispensável.
Isso não é causa simples.
6. Em resumo (bem claro)
Banco não pode tomar imóvel direto
Prefeitura não pode transferir sem ordem judicial
Contrato não substitui sentença
Há fortes indícios de ilegalidade
Há possibilidade real de reversão

Esse caso merece atenção máxima.

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Resposta da empresa

04/02/2026 às 11:25

Prezados Carlos,

Por segurança da informação e para proteção dos seus dados, não tratamos nem divulgamos detalhes do seu contrato e do seu atendimento neste canal público (como valores, datas, documentos, endereços, histórico de pagamento, notificações e eventuais registros), pois se trata de informação pessoal e patrimonial.

Atuamos em estrita conformidade com a legislação aplicável e que qualquer providência relacionada ao contrato e à garantia é adotada somente mediante observância integral das formalidades e comunicações previstas em lei, sem qualquer medida fora do procedimento legal.
Esclarecemos também que a transferência de que o Sr. menciona trata-se de determinação contratual e legal, tendo em vista que esta idônea instituição age com estrita observância à Lei.

Sobre as demais alegações, necessário esclarecer neste público canal que conforme verificamos em nossas bases, o Sr. teve acesso direto a nossa equipe responsável pelas negociações durante todo o andamento do contrato.

Para que possamos dar andamento com segurança e compartilhar informações específicas do seu contrato, pedimos que mantenha o contato pelos nossos canais oficiais, onde é possível validar sua identidade e prestar os esclarecimentos detalhados.

Atenciosamente,
Galleria Bank Atendimento ao Cliente

Réplica do consumidor

04/02/2026 às 21:39

em momento algum eu me neguei a pagar as parcelas simplesmente vocês deixaram de enviar os boletos como sempre fizeram e também deixaram de disponibilizar no meu banco como também sempre foi feito. estou disposto a negociar para regularizar as parcelas com tanto que eu consiga prazo para regularizar as mesmas e continuar pagando