Mesa trincou o tampo com 1 mes e 20 dias

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

20/06/2023 às 19:57

ID: 166791951

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no de uma mesa com 6 cadeiras no empresa Galleria Home Decor (Splendor Moveis Razao Social), situada na rua Bento de Arruda Camargo ******* jardim Santana Campinas SP.
Com 1 mes e 20 dias o vidro trincou, sem nenhuma ação externa, literalmente fui dormir com mesa inteira e ao acordar percebi esse trinco, olhando embaixo da mesa é justamente no local que tem um parafuso, entao creio ter sido problema de instalacao (a empresa é responsavel por instalar) fizemos contato com a loja e ela esta se negando a efetuar a troca, primeiro disse que iria levar a mesa para o fornecedor avaliar, concordamos, nao vieram buscar, e pararam de responder as mensagens

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Consideração final do consumidor

13/11/2024 às 11:17

ele trocaram o tampo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6