Galleria Shopping

Reclamar dessa empresa

Jaguariúna - SP

26/04/2026 às 15:47

ID: 246995953

Venho por meio desta registrar minha profunda insatisfação com a gestão do estacionamento do Galleria Shopping.

O shopping está localizado em uma região cercada por empresas, e é evidente que grande parte arrisco dizer cerca de 90% do público durante a semana é composta por profissionais que trabalham nas redondezas. Ou seja, não se trata apenas de um fluxo eventual de consumidores, mas de uma demanda recorrente e previsível de pessoas que dependem do local diariamente.

Ainda assim, o shopping simplesmente não oferece opções viáveis de estacionamento para mensalistas. A única alternativa disponível é o bolsão, que atualmente conta com uma fila de espera de mais de 200 pessoas o que, sinceramente, é absurdo e demonstra total falta de planejamento e sensibilidade com o público que frequenta o local todos os dias.

O mais revoltante é que, em dias úteis, o estacionamento do shopping costuma permanecer majoritariamente vazio. Ou seja, existe estrutura disponível, mas não há qualquer esforço em adaptá-la para atender a demanda real da região. Já houve, inclusive, no passado, opções de planos mensalistas mais acessíveis o que torna a situação atual ainda mais incompreensível.

Como consequência direta dessa falta de opção, fui obrigado a buscar alternativas externas e inseguras. Resultado: tive meu carro furtado apenas 3 dias após a compra. Um prejuízo enorme, um transtorno emocional significativo e uma situação que poderia ter sido evitada se houvesse uma gestão mais eficiente e coerente por parte do shopping.

Não se trata apenas de comodidade, mas de segurança e responsabilidade com o público que sustenta o movimento do local durante a semana.

Fica aqui o questionamento: por que não ampliar a oferta de planos mensalistas, considerando que há espaço ocioso e uma demanda evidente? Por que ignorar completamente o perfil predominante dos frequentadores?

Espero sinceramente que essa situação seja revista, pois hoje o Galleria Shopping deixa claro que não está preparado para atender o público que, na prática, mantém o local ativo durante a maior parte da semana.