Não consigo resposta
Não resolvido
Rio das Pedras - SP
16/03/2022 às 14:52
ID: 140155467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um óculos em janeiro e até agora não me mandaram o código de rastreamento e nem o óculos já perguntei várias vezes e ninguém me responde uma falta de comunicação e de educação não sei se fui enganada
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Resposta da empresa
21/03/2022 às 15:26
Bom dia Luiza.
Em relação à sua manifestação aberta no site Reclame Aqui, reafirmamos que sua manifestação foi repassada para os setores responsáveis para análise .
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. Por isso, caso você tenha alguma dúvida entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento*******
Atendimento de Segunda a Sexta das 09:00 as 17:00 hs
email : *******
Estamos à disposição,
Equipe Galleriah
Consideração final do consumidor
21/03/2022 às 22:06
Eu gostei do atendimento reclame aqui
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10