Produto não entregue - Sem resposta
Respondida
São Paulo - SP
12/05/2025 às 14:59
ID: 216869197
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com prazo de entrega de 5 dias, para o Dia das Mães ponto a entrega não foi realizada, a empresa não me responde, o código de rastreio ***** não funciona.
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Resposta da empresa
16/05/2025 às 15:34
Boa tarde Gustavo, tudo bem?
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo atraso pontual em seu pedido.
Acionamos os Correios e eles confirmaram uma falha operacional.
Seu pedido já foi entregue, e realizamos o reembolso do seu frete.
Analisamos o casos para melhorias com nossas transportadora.
Ficamos a disposição para maiores esclarecimentos.
Conte Conosco
Equipe Gallerist