Compras Lojas https://*******
Resolvido
Suzano - SP
22/03/2023 às 17:56
ID: 161531721
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nas lojas Gallery dia 16/03/*******, me passaram um numero de rastreamento, quando digito na pesquisa, vem a mensagem!! Produto não localizados:
Grato Jose Antonio dos Santos Araujo.
O qoe posso fazer?
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Resposta da empresa
23/03/2023 às 11:02
Prezado José Antonio,
Acredito que tem alguma divergência na sua reclamação, pois em nossos registros não temos nenhuma venda realizada em seu nome !
Nossa loja se chama Gallery Cap somos de Campinas vendemos tenis, bonés entre outros acessorios de vestuario !
Por favor certifique-se se de fato você comprou algo conosco, em nosso site ( https://******* ) todos os contatos estão disponiveis no mesmo para que possa nos ligar, mandar whatsapp ou mesmo email e não temos nenhuma mensagem sua pendente até o momento.
Agradecemos a compreensão aguardamos mais informações e seu breve retorno.
Atenciosamente, equipe Gallery Cap.
Consideração final do consumidor
23/04/2023 às 12:01
Boa tarde, um atendimento satisfatório, onde foi resolvido as pendências,
Grato Araujo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
24/04/2023 às 12:17
Prezado Jose Antonio, ficou claro que sua compra foi realizada com outra empresa que não tem nenhuma relação conosco !
Que bom que deu tudo certo para você.
Atenciosamente equipe Gallery Cap.