Azeite Gallo Clássico com gosto horrível e rançoso, causando ânsia de vômito

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Resolvido

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São Paulo - SP

18/06/2026 às 16:07

ID: 251771075

Comprei um azeite Gallo clássico na semana passada no Assaí atacado , o azeite está com um gosto insuportável com gosto de óleo de soja velho , de motor de engrenagem , um gosto horrível , senti ânsia de vômito , totalmente decepcionada.

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 16:36

Olá, Rosalía!

Ficamos muito satisfeitos com a oportunidade de conversar diretamente com você, assim pudemos entender melhor o que houve e os motivos da alteração que nos relatou.

Não se preocupe, pois o seu atendimento permanece sob os nossos cuidados!

Estamos à disposição pelo telefone 0800 042 0030 de segunda a sexta, das 8h às 18h.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Gallo Brasil

Réplica do consumidor

22/06/2026 às 16:44

Até agora nada foi resolvido , pediram fotos do produto , meu endereço com Cep mas estão totalmente " mudos".
Que decepção!!

Réplica do consumidor

22/06/2026 às 16:48

O mínimo que podem fazer é eu devolver essa coisa horrível chamada de Gallo clássico que está simplesmente horrível , sem condições de consumo e me darem outro com boas condições de degustar.

Réplica da empresa

23/06/2026 às 11:49

Olá, Rosalía!

Apreciamos a sua iniciativa e toda a sua atenção durante a nossa conversa ao telefone.

Esperamos ter lhe trazido todas as informações necessárias e tirado suas dúvidas acerca do ocorrido e se você tiver qualquer dúvida, estamos disponíveis pelo telefone ******* ******* ******* de segunda a sexta, das 8h às 18h.

Não se esqueça de avaliar o seu atendimento aqui no site!

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Gallo Brasil

Consideração final do consumidor

29/06/2026 às 13:32

Recebi outro azeite e esse está perfeito!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10