Azeite Gallo Clássico com gosto horrível e rançoso, causando ânsia de vômito

Resolvido
São Paulo - SP
18/06/2026 às 16:07
ID: 251771075
Comprei um azeite Gallo clássico na semana passada no Assaí atacado , o azeite está com um gosto insuportável com gosto de óleo de soja velho , de motor de engrenagem , um gosto horrível , senti ânsia de vômito , totalmente decepcionada.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 16:36
Olá, Rosalía!
Ficamos muito satisfeitos com a oportunidade de conversar diretamente com você, assim pudemos entender melhor o que houve e os motivos da alteração que nos relatou.
Não se preocupe, pois o seu atendimento permanece sob os nossos cuidados!
Estamos à disposição pelo telefone 0800 042 0030 de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Gallo Brasil
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 16:44
Até agora nada foi resolvido , pediram fotos do produto , meu endereço com Cep mas estão totalmente " mudos".
Que decepção!!
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 16:48
O mínimo que podem fazer é eu devolver essa coisa horrível chamada de Gallo clássico que está simplesmente horrível , sem condições de consumo e me darem outro com boas condições de degustar.
Réplica da empresa
23/06/2026 às 11:49
Olá, Rosalía!
Apreciamos a sua iniciativa e toda a sua atenção durante a nossa conversa ao telefone.
Esperamos ter lhe trazido todas as informações necessárias e tirado suas dúvidas acerca do ocorrido e se você tiver qualquer dúvida, estamos disponíveis pelo telefone ******* ******* ******* de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Não se esqueça de avaliar o seu atendimento aqui no site!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Gallo Brasil
Consideração final do consumidor
29/06/2026 às 13:32
Recebi outro azeite e esse está perfeito!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10