Azeite Gallo com Sabor Rançoso e Diferente do Habitual
Resolvido
Osasco - SP
07/04/2026 às 00:11
ID: 245330855
Comprei 2 azeites gallo de 500 ml e estão com sabor ruim rançoso. Não tem sabor de azeite que estou acostumado a consumir.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 16:24
Olá, Zack!
Apreciamos a sua iniciativa e toda a sua atenção durante a nossa conversa ao telefone.
Esperamos ter lhe trazido todas as informações necessárias e tirado suas dúvidas acerca do ocorrido e se você tiver qualquer dúvida, estamos disponíveis pelo telefone 0800 042 0030 de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Não se esqueça de avaliar o seu atendimento aqui no site!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Gallo Brasil
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 14:23
Não recebi a visita agendada para troca do produto.
Réplica da empresa
17/04/2026 às 14:45
Olá, Zack!
Ficamos muito satisfeitos com a oportunidade de conversar diretamente com você, assim pudemos entender melhor o que houve e os motivos da alteração que nos relatou.
Não se preocupe, pois o seu atendimento permanece sob os nossos cuidados!
Estamos à disposição pelo telefone 0800 042 0030 de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Gallo Brasil
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 21:47
Problema resolvido mediante troca do produto...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8