Azeitona estragada vendida no Atacadao Penha causa mal-estar e descaso no atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
16/07/2026 às 09:11
ID: 254055093
Comprei azeitona no Atacadao Penha no dia 07/07/2026.
No dia 08, após abrir o produto par.consumo e utiliz-lo no alimento, notei que estavacom gosto amargo, e todos que consumiram passaram.mal com dor na barriga.
Entrei em contato com o Sac no dia 08/07/2026, sendo atendido, porem sem.lembrar o nome da funcionaria, que tambem nao senidentificou no whats App, sendo combinado a retirada do produto no dia 13.
Nao cumpriram com o combinado. Reiterei a.reclamacao n Sac. Disseram que viriam no dia 15. Tambem nao vieram.
Lamentável.
Empresa vende produto estragado para consumo e deixa o cliente no prejuizo.
Serao tomadas as medidas pertinentes, inclusive Procon e judicial.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 14:25
Olá, Giuliano!
Ficamos muito satisfeitos com a oportunidade de conversar diretamente com você, assim pudemos entender melhor o que houve e os motivos da alteração que nos relatou.
Não se preocupe, pois o seu atendimento permanece sob os nossos cuidados!
Estamos à disposição pelo telefone 0800 042 0030 de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Gallo Brasil
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 17:15
Péssimo. Demora no atendimento. Não recomendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3