Óleo com problema mesmo lacrado e dentro da validade
Em réplica
Ponta Grossa - PR
25/05/2026 às 09:31
ID: 249571887
Bom dia! Tudo bem?
Sempre usamos produto da marca em nossa casa, mas hoje tenho uma reclamação.
Isso aconteceu tem uns dois/três meses já, eu comprei um óleo na promoção por estar ha dois meses da data do vencimento, porém mesmo lacrado ele apresentou cheiro forte e um sabor que fez todo mundo da casa passar mal
Já comprei outras vezes assim e nunca tivemos nada
Não sei o que pode ter acontecido desta vez
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 16:10
Olá, Juliana!
Realizamos algumas tentativas de contato, mas não obtivemos sucesso. Você pode confirmar seu telefone e indicar o melhor horário para contato?
Estamos à disposição pelo telefone 0800 042 0030, de segunda a sexta, das 08h às 18h.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Gallo Brasil
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 05:05
Bom dia! Tudo bem?
O contato seria esse mesmo da plataforma
Réplica da empresa
05/06/2026 às 14:52
Olá, Juliana!
Nós tentamos entrar em contato diretamente com você, pelo telefone cadastrado no Reclame Aqui, mas não tivemos sucesso. Por isso, pedimos que, por gentileza, entre em contato conosco para seguirmos com o atendimento.
Estamos à disposição pelo telefone 0800 042 0030, de segunda a sexta, das 08h às 18h.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Gallo Brasil