GALLOG TRANSPORTES & LOGISTICA

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

05/07/2023 às 15:14

ID: 167666245

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Aos 14.06.*******, a reclamante adquiriu da Primeira empresa-reclamada CASA CUSTOM ILUMINACAO E SONORIZACAO LTDA, inscrita no CNPJ n 24.*******.*******/*******32, nome fantasia INSPIRE HOME uma luminária Pendente Office Retangular Portofino PD1175 pelo valor de R$ 1.*******,00, conforme NF n ******* anexa.
Contudo, a referida luminária veio completamente avariada e danificada, conforme fotos anexas.

Ademais, o produto veio rasgado, conforme foto encartada, o que demonstra que a empresa de transportes (2 Reclamada) não deteve o cuidado na transferência do bem até a sede da Reclamante.

Como consabido, a responsabilidade entre os fornecedores, assim considerados aqueles que antecedem o destinatário final em uma relação de consumo, é solidária, nos termos dos artigos 7, parágrafo único, e 25, 1, do Código de Defesa do Consumidor, de modo que responde tanto a fornecedora quanto a transportadora.

Ademais, a reclamação está dentro do prazo estabelecido pelo inciso II do artigo 26 do CDC, que prevê prazo de 90 dias para reclamar de vícios em produtos duráveis, como é o caso.

Pelo que foi narrado acima, tanto a primeira quanto a segunda reclamada respondem pelos danos devendo devolver o valor de R$ 1.*******,00, pagos pela reclamante, no prazo de 05 dias úteis e/ou a entrega de outro produto da mesma característica, modelo, tamanho, em perfeito estado de conservação, no mesmo prazo assinalado.