Portas com avarias, empresa não responde contato

Não respondida
São Paulo - SP
22/03/2024 às 19:32
ID: 185221301
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei compra de 2 kits de portas montada.
Até o fechamento da compra, empresa foi solicita, respondia a todas dúvidas pelo whatsapp.
Após pagamento, não cumpriram com o combinado da entrega, que seria avisar com um dia de antecedência, pois, não tem portaria física no meu prédio.
Deixaram as portas na portaria com o faxineiro do prédio. Veio mal embalado, batente rachado, esfarelando, suja.. enfim, sem condições de uso.
Entrei em contato com a empresa por e-mail e wattzap para cancelar a compra e devolver o produto. Mas, não respondem por nenhum canal. Simplesmente sumiram.