Portas com avarias, empresa não responde contato

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

22/03/2024 às 19:32

ID: 185221301

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Efetuei compra de 2 kits de portas montada.
Até o fechamento da compra, empresa foi solicita, respondia a todas dúvidas pelo whatsapp.
Após pagamento, não cumpriram com o combinado da entrega, que seria avisar com um dia de antecedência, pois, não tem portaria física no meu prédio.
Deixaram as portas na portaria com o faxineiro do prédio. Veio mal embalado, batente rachado, esfarelando, suja.. enfim, sem condições de uso.
Entrei em contato com a empresa por e-mail e wattzap para cancelar a compra e devolver o produto. Mas, não respondem por nenhum canal. Simplesmente sumiram.

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