Solicitação de cancelamento e estorno de ingressos para show do MC Paulim da Capital não atendida
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
29/09/2025 às 20:52
ID: 228111761
LAdquiri ingressos no dia 23/09/2025 para o show do MC Paulim da Capital, que seria realizado no dia 26/09/2025, pela empresa Galpão 20.
No dia 25/09/2025, entrei em contato pelo mesmo WhatsApp em que realizei a compra solicitando o cancelamento e estorno dos valores pagos, já que não conseguiria comparecer ao evento.
Até o momento, não obtive qualquer retorno da empresa, o que demonstra descaso com o consumidor. Ressalto que a solicitação foi feita dentro do prazo legal de 7 dias previsto pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49 direito de arrependimento em compras fora do estabelecimento comercial).
Solicito providências imediatas para a devolução integral dos valores pagos. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.