Atraso na entrega e falta de suporte após contato com a loja
Respondida
Osasco - SP
05/01/2026 às 14:40
ID: 236665629
Fiz uma compra no dia 30/11/25 e hoje (05/01/2026) ainda não recebi meu pedido. Já entrei em contato com a empresa duas vezes solicitando qualquer tipo de suporte, mas alegam não ter o que fazer já que o pedido foi postado. Entendo que no final do ano o correio enfretou uma alta demanda e a loja não tem culpa disso, mas não sei mais o que fazer. Faz mais de um mês que comprei 6 produtos e nenhuma expectativa de recebê-los ou obter qualquer tipo de suporte. O que eu faço?
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 16:02
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no atendimento. Estávamos em recesso e retornamos!
Já te respondemos por email. :)
Atenciosamente,