PÉSSIMO ATENDIMENTO
Em réplica
São Paulo - SP
21/04/2021 às 03:22
ID: 122825489
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO atendimento simplesmente é péssimo. Arrogantes, respostas frias e muita hostilidade. Tratam animais como mercadorias. Animais com maus tratos evidentes, clamando por atenção num pedido de socorro.
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Resposta da empresa
26/04/2021 às 16:31
Denúncia vazia sem fundamento algum !
Loja devidamente autorizada com mais de 20 anos de história ! Uma denúncia seria como está deve ser embasada por um veterinário devidamente habilitado.
Réplica do consumidor
26/04/2021 às 17:22
Sua resposta que é vazia, hostil e sem fundamento algum. Mostra muito sobre o estabelecimento. Para ver a reputação do local só conferir outras reclamações de clientes (será que esses também não possuem embasamento e fundamento?). Continuem como são então, arrogantes e péssimos. Vocês não sabem se sou veterinária, bióloga e criadora de silvestres, ou se estava acompanhada de algum. Denuncia séria como a minha é feita justamente com muito fundamento e conhecimento. Porém não querem assumir erros e melhorar a postura na conduta de como tratar as pessoas, seus animais são tratados como mercadoria, já vi ave estressada e com comportamento incompatível com uma ave saudável, portanto aqui já não é mais o lugar de denúncia mesmo. Fica minha reclamação pelo atendimento ruim, as demais observações devo levar em outra esfera competente para tal.